Contrato de licencia de usuario final

Última actualización: 20 de septiembre de 2026

1. Partes y objeto

1.1. Las partes

Este contrato vincula a Araylab, identificada en el aviso legal y en adelante «nosotros», con la persona física o jurídica que ha adquirido una licencia del software Selfhostsms, en adelante «usted».

1.2. Objeto

Establece las condiciones en las que usted puede instalar y utilizar el software: el programa servidor, la aplicación Android que se conecta a él, la interfaz web de administración y su documentación.

1.3. Aceptación

Usted acepta este contrato marcando la casilla prevista antes del pago. La instalación o el uso del software también implican su aceptación.

2. La licencia concedida

2.1. Es suya desde la compra

La licencia es suya desde el pago, de forma definitiva. Es perpetua: nada se alquila, nada caduca, y ningún vencimiento le retira el derecho a usar la versión que ha comprado.

2.2. Personal y no exclusiva

La licencia es personal y no exclusiva. Le autoriza a instalar y explotar el software para sus propias necesidades, incluidas las comerciales.

2.3. Una instalación, teléfonos sin límite

La licencia cubre una instalación del programa servidor a la vez, con el número de teléfonos que desee. Es posible cambiar de máquina; el procedimiento se describe en la documentación.

3. Versiones y actualizaciones

3.1. Una línea de versión mayor

Su clave autoriza la línea de versión mayor vigente en el momento de la compra. Una versión mayor posterior es objeto de una oferta de actualización distinta, a precio reducido para los titulares de una licencia anterior.

3.2. Todas las actualizaciones de su línea, de por vida

El precio incluye todas las actualizaciones de su línea de versión mayor, de por vida, correcciones de seguridad incluidas, sin límite de tiempo. Solo una versión mayor posterior es objeto de la oferta de actualización distinta del artículo 3.1.

3.3. Una nueva versión mayor no retira nada

La salida de una versión mayor no retira nada a la anterior. Las licencias ya emitidas siguen activas, sin límite de duración, y continúan recibiendo las correcciones de seguridad de su línea.

4. Verificación y funcionamiento sin nuestra infraestructura

4.1. Verificación periódica

El software contacta con nuestro servidor aproximadamente una vez al día para renovar un token de activación firmado. Cada token es válido durante 15 días. Esta verificación no transporta ninguno de sus mensajes ni ninguno de sus contactos (artículo 9.2).

4.2. Cuando nuestros servidores no son accesibles

Si ninguna verificación tiene éxito, el software sigue funcionando con normalidad hasta que caduca su token y, después, durante un periodo de gracia de 15 días, con un aviso en la interfaz que indica la fecha en que los envíos quedarían en pausa. Los envíos continúan, por tanto, 30 días después de la última verificación correcta.

Si ese periodo termina cuando la licencia se posee desde hace menos de doce meses, el envío de mensajes queda en pausa: los mensajes esperan en la cola y ninguno se elimina; la recepción de mensajes, el acceso a la interfaz y a sus datos siguen disponibles. Los envíos se reanudan por sí solos en la siguiente verificación correcta. Esta pausa no es una retirada de la licencia.

4.3. Después de doce meses, ya no se necesita ninguna verificación

Cuando la licencia se posee desde hace doce meses contados desde la emisión de la clave, el software instalado nunca deja de funcionar porque nuestros servidores no estén disponibles: ya no necesita ninguna verificación, y una avería, un corte de red o la desaparición del vendedor no interrumpen ningún envío de mensajes. Esta fecha figura en el token firmado y se evalúa en su máquina, que debe haber obtenido al menos un token válido.

4.4. Una instalación por licencia

Una instalación que no puede obtener un token porque la licencia ya se utiliza en otra máquina (artículo 2.3) pone en pausa sus envíos en las condiciones del artículo 4.2, sea cual sea la antigüedad de la licencia. El cambio de máquina se describe en la documentación.

5. La clave de licencia

5.1. Dónde encontrarla

Su clave de licencia se muestra en su área de cliente en cuanto se confirma el cobro, y sigue disponible allí. Usted la introduce en la pantalla Licencia de su instalación.

5.2. Es confidencial

La clave es personal. No la comunique más allá del uso autorizado: compartirla o difundirla puede conllevar la retirada de la licencia (artículo 6).

5.3. Regeneración

Puede regenerar su clave en cualquier momento desde su área de cliente, por ejemplo si cree que ha sido divulgada. Una nueva clave sustituye entonces a la anterior:

• la clave anterior deja de aceptarse para activar una instalación o renovar su token;
• las activaciones registradas se ponen a cero;
• su instalación existente sigue funcionando por ahora: una clave que nuestro servidor ya no reconoce nunca es una retirada de la licencia;
• introduzca la nueva clave en su pantalla Licencia: de lo contrario, una vez caducado el token que conserva, se aplican las reglas del artículo 4.2, salvo si la licencia se posee desde hace doce meses (artículo 4.3).

6. Lo que puede retirar una licencia

Una licencia solo puede retirarse en casos precisos, y la retirada adopta la forma de una decisión firmada, verificable por el software instalado:

• fraude en el pago, impago o retrocesión de cargo tras la entrega de la clave;
• reembolso del pedido;
• compartición o difusión de la clave más allá del uso autorizado;
• reventa o redistribución del software.

Ninguna otra circunstancia retira la licencia. En particular, ni la expiración del token, ni una indisponibilidad de nuestros servidores, ni la regeneración de su clave. La pausa de los envíos prevista en el artículo 4.2 no es una retirada: termina por sí sola en la siguiente verificación correcta.

Toda retirada se le notifica por correo electrónico. Incluso después de una retirada, usted conserva la posibilidad de consultar y exportar sus datos.

7. Restricciones

La licencia no le autoriza a:

• revender, alquilar, prestar, redistribuir ni sublicenciar el software o su clave;
• ofrecer el uso del software a terceros en forma de servicio, por ejemplo explotando una pasarela por cuenta de clientes que enviarían a través de ella sus propios mensajes;
• eludir, neutralizar o modificar el mecanismo de activación, ni falsificar un token o una clave;
• ejecutar más de una instalación con una misma licencia;
• descompilar o desensamblar el software, salvo en la medida en que la ley se lo permita pese a esta prohibición.

8. Propiedad intelectual

8.1. El software

El software, su documentación y la marca Selfhostsms siguen siendo de nuestra propiedad. La licencia le confiere un derecho de uso, no un derecho de propiedad.

8.2. Componentes de terceros

El software integra componentes libres, que siguen rigiéndose por sus propias licencias. Este contrato no restringe ninguno de los derechos que esas licencias le conceden.

8.3. Sus datos

Los datos que usted trata con el software le pertenecen. No reivindicamos ningún derecho sobre ellos, y no tenemos acceso a ellos.

9. Datos

9.1. Nada pasa por nuestros servidores

Sus mensajes, sus contactos y sus registros nunca salen de su servidor. No es un compromiso de buena conducta: el software no contiene ningún camino técnico que permita transmitírnoslos.

9.2. Lo que transmite la verificación periódica

La verificación de licencia descrita en el artículo 4 transmite únicamente:

• su clave de licencia, para verificarla, de la que nuestro servidor solo conserva un resumen no reversible;
• la versión del software y su línea de versión mayor;
• un resumen no reversible de la huella de la máquina donde está instalado el software;
• el número de teléfonos conectados;
• un contador técnico que permite detectar un reloj atrasado.

Nada más. Ningún número de teléfono, ningún contenido de mensaje, ningún contacto. Como toda conexión de red, esta verificación revela la dirección IP de la máquina: solo la conservamos truncada y luego reducida a un hash, para detectar abusos.

9.3. Usted es el responsable del tratamiento

Respecto a los datos que usted trata con el software, usted es el responsable del tratamiento, y nosotros no somos ni encargados ni destinatarios, al no tener acceso a ellos.

10. Su responsabilidad como operador

10.1. Sus envíos

Usted es el único responsable de los mensajes enviados desde su instalación, de su contenido y de su conformidad con las leyes que les son aplicables.

10.2. El consentimiento de los destinatarios

Le corresponde obtener, y poder demostrar, el consentimiento de sus destinatarios cuando la ley lo exija, y atender sus solicitudes de baja.

10.3. Las normas de su país

Se compromete a respetar las normas aplicables a la prospección, a la venta directa y a la lucha contra los mensajes no solicitados en su país y en el de sus destinatarios, y a no utilizar el software para envíos masivos no solicitados, suplantación de identidad o cualquier finalidad ilícita.

10.4. Las condiciones de su operador

Usted respeta las condiciones de uso de su operador móvil, en particular sus límites de envío y sus normas sobre el uso comercial de las tarjetas SIM. No respondemos de una suspensión de línea decidida por su operador.

10.5. Las herramientas proporcionadas

El software proporciona los medios técnicos para estas obligaciones, en particular una lista de bloqueo y el tratamiento de las solicitudes de baja. No las sustituye.

11. Garantía y responsabilidad

La garantía y la limitación de responsabilidad aplicables al software son las del artículo 9 de las condiciones generales de venta.

12. Duración y fin

12.1. Duración

La licencia se concede sin límite de duración.

12.2. Fin

La licencia solo termina por una retirada pronunciada en los casos del artículo 6. Usted también puede dejar de utilizar el software y desinstalarlo en cualquier momento.

12.3. Después del fin

Tras una retirada, el software instalado deja de enviar mensajes, pero usted conserva la posibilidad de consultar y exportar sus datos. Los artículos 7, 8, 9 y 10 siguen aplicándose.

13. Derecho aplicable

Este contrato se rige por el derecho designado en el artículo 13 de las condiciones generales de venta, que describe también las vías de reclamación y de mediación.