Domande frequenti
Domande frequenti
Licenza perpetua, sovranità dei dati, installazione, aggiornamenti: le risposte alle domande più comuni.
Che cosa succede se chiudete l'attività?
Il suo gateway continua a funzionare. Il prodotto gira sulla sua macchina e la licenza è sua fin dall'acquisto. Dopo dodici mesi di possesso, il gateway non verifica più nulla presso di noi: funziona senza limiti di tempo, anche se il nostro server non rispondesse mai più. Prima di allora, verifica la licenza una volta al giorno e continua a inviare durante qualsiasi nostro disservizio fino a 30 giorni (15 giorni di validità, poi 15 giorni di tolleranza); oltre, gli invii vanno in pausa fino alla verifica successiva riuscita, senza perdere alcun messaggio in coda.
Serve una connessione Internet permanente?
Non in modo permanente. Il gateway ha bisogno della rete locale per parlare con i suoi telefoni, di Internet se chiama la sua API dall'esterno e, nei primi dodici mesi, di una breve verifica della licenza presso il nostro server una volta al giorno. Questa verifica non trasporta alcun messaggio né contatto, e può fallire fino a 30 giorni senza fermare nulla. Il nostro server centrale non è mai sul percorso di un invio.
Quanto costa davvero un SMS?
Quanto costa nella sua tariffa telefonica, nulla di più. Non fatturiamo né il messaggio inviato, né quello ricevuto, né il numero di dispositivi.
Come si installa il gateway?
Un solo comando, sul suo server o su una macchina gratuita a vita presso un fornitore cloud. La guida di installazione e un tutorial video gratuito illustrano ogni passaggio, fino all'associazione del primo telefono.
Che cosa copre esattamente la licenza?
Un diritto d'uso illimitato nel tempo sulla propria linea di versione maggiore, e tutti gli aggiornamenti di questa linea gratuiti a vita, correzioni di sicurezza comprese. Una futura versione 2 sarà un aggiornamento a pagamento.
Posso cambiare server dopo l'acquisto?
Sì. L'impronta macchina si reimposta dall'area cliente, senza contattarci e senza costi aggiuntivi.