Contratto di licenza con l'utente finale

Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2026

1. Parti e oggetto

1.1. Le parti

Questo contratto vincola Araylab, identificata nelle note legali e di seguito «noi», e la persona fisica o giuridica che ha acquisito una licenza del software Selfhostsms, di seguito «lei».

1.2. Oggetto

Stabilisce le condizioni alle quali lei può installare e utilizzare il software: il programma server, l'applicazione Android che vi si collega, l'interfaccia web di amministrazione e la relativa documentazione.

1.3. Accettazione

Lei accetta questo contratto spuntando la casella prevista prima del pagamento. Anche l'installazione o l'uso del software valgono come accettazione.

2. La licenza concessa

2.1. È acquisita all'acquisto

La licenza le è acquisita dal pagamento, in via definitiva. È perpetua: nulla è a noleggio, nulla scade, e nessuna scadenza le toglie il diritto di usare la versione che ha acquistato.

2.2. Personale e non esclusiva

La licenza è personale e non esclusiva. Le consente di installare e utilizzare il software per le proprie esigenze, comprese quelle commerciali.

2.3. Una installazione, telefoni senza limiti

La licenza copre una installazione del programma server alla volta, con il numero di telefoni che desidera. È possibile cambiare macchina; la procedura è descritta nella documentazione.

3. Versioni e aggiornamenti

3.1. Una linea di versione maggiore

La sua chiave autorizza la linea di versione maggiore in vigore al momento dell'acquisto. Una versione maggiore successiva è oggetto di un'offerta di aggiornamento distinta, a prezzo ridotto per i titolari di una licenza precedente.

3.2. Tutti gli aggiornamenti della sua linea, a vita

Il prezzo comprende tutti gli aggiornamenti della sua linea di versione maggiore, a vita, correzioni di sicurezza comprese, senza limiti di tempo. Solo una versione maggiore successiva è oggetto dell'offerta di aggiornamento distinta dell'articolo 3.1.

3.3. Una nuova versione maggiore non toglie nulla

L'uscita di una versione maggiore non toglie nulla alla precedente. Le licenze già emesse restano attive, senza limiti di durata, e continuano a ricevere le correzioni di sicurezza della loro linea.

4. Verifica e funzionamento senza la nostra infrastruttura

4.1. Verifica periodica

Il software contatta il nostro server circa una volta al giorno per rinnovare un token di attivazione firmato. Ogni token è valido 15 giorni. Questa verifica non trasporta nessuno dei suoi messaggi né alcuno dei suoi contatti (articolo 9.2).

4.2. Quando i nostri server sono irraggiungibili

Se nessuna verifica va a buon fine, il software continua a funzionare normalmente fino alla scadenza del token, poi durante un periodo di tolleranza di 15 giorni, con un avviso nell'interfaccia che indica la data in cui gli invii verrebbero sospesi. Gli invii proseguono quindi per 30 giorni dopo l'ultima verifica riuscita.

Se tale periodo termina quando la licenza è posseduta da meno di dodici mesi, l'invio di messaggi viene messo in pausa: i messaggi attendono in coda e nessuno viene eliminato; la ricezione dei messaggi, l'accesso all'interfaccia e ai suoi dati restano disponibili. Gli invii riprendono da soli alla verifica successiva riuscita. Questa pausa non è una revoca della licenza.

4.3. Dopo dodici mesi, non serve più alcuna verifica

Una volta che la licenza è posseduta da dodici mesi a decorrere dall'emissione della chiave, il software installato non smette mai di funzionare perché i nostri server non sono disponibili: non ha più bisogno di alcuna verifica, e un guasto, un'interruzione di rete o la scomparsa del venditore non interrompono alcun invio di messaggi. Questa data è riportata nel token firmato e valutata sulla sua macchina, che deve aver ottenuto almeno un token valido.

4.4. Un'installazione per licenza

Un'installazione che non può ottenere un token perché la licenza è già in uso su un'altra macchina (articolo 2.3) mette in pausa i suoi invii alle condizioni dell'articolo 4.2, qualunque sia l'anzianità della licenza. Il cambio di macchina è descritto nella documentazione.

5. La chiave di licenza

5.1. Dove trovarla

La sua chiave di licenza è mostrata nella sua area cliente non appena l'incasso è confermato, e vi resta consultabile. Lei la inserisce nella schermata Licenza della sua installazione.

5.2. È riservata

La chiave è personale. Non la comunichi oltre l'uso autorizzato: condividerla o diffonderla può comportare la revoca della licenza (articolo 6).

5.3. Rigenerazione

Lei può rigenerare la sua chiave in qualsiasi momento dalla sua area cliente, per esempio se ritiene che sia stata divulgata. Una nuova chiave sostituisce allora la precedente:

• la chiave precedente non è più accettata per attivare un'installazione o rinnovarne il token;
• le attivazioni registrate sono azzerate;
• la sua installazione esistente per il momento continua a funzionare: una chiave che il nostro server non riconosce più non è mai una revoca della licenza;
• inserisca la nuova chiave nella sua schermata Licenza: altrimenti, una volta scaduto il token che conserva, si applicano le regole dell'articolo 4.2, salvo che la licenza sia posseduta da dodici mesi (articolo 4.3).

6. Che cosa può revocare una licenza

Una licenza può essere revocata solo in casi precisi, e la revoca assume la forma di una decisione firmata, verificabile dal software installato:

• frode nel pagamento, mancato pagamento o storno dopo la consegna della chiave;
• rimborso dell'ordine;
• condivisione o diffusione della chiave oltre l'uso autorizzato;
• rivendita o ridistribuzione del software.

Nessun'altra circostanza revoca la licenza. In particolare, né la scadenza del token, né un'indisponibilità dei nostri server, né la rigenerazione della sua chiave. La pausa degli invii prevista all'articolo 4.2 non è una revoca: termina da sola alla verifica successiva riuscita.

Ogni revoca le viene notificata per email. Anche dopo una revoca, lei conserva la possibilità di consultare ed esportare i suoi dati.

7. Restrizioni

La licenza non le consente di:

• rivendere, noleggiare, prestare, ridistribuire o concedere in sublicenza il software o la sua chiave;
• offrire l'uso del software a terzi sotto forma di servizio, per esempio gestendo un gateway per conto di clienti che vi invierebbero i propri messaggi;
• aggirare, disattivare o modificare il meccanismo di attivazione, né falsificare un token o una chiave;
• far funzionare più di un'installazione con la stessa licenza;
• decompilare o disassemblare il software, salvo nella misura in cui la legge glielo consenta nonostante questo divieto.

8. Proprietà intellettuale

8.1. Il software

Il software, la sua documentazione e il marchio Selfhostsms restano di nostra proprietà. La licenza le conferisce un diritto d'uso, non un diritto di proprietà.

8.2. Componenti di terzi

Il software integra componenti open source, che restano regolati dalle proprie licenze. Questo contratto non limita alcuno dei diritti che tali licenze le concedono.

8.3. I suoi dati

I dati che lei tratta con il software le appartengono. Non rivendichiamo alcun diritto su di essi, e non vi abbiamo accesso.

9. Dati

9.1. Nulla transita dai nostri server

I suoi messaggi, i suoi contatti e i suoi registri non lasciano mai il suo server. Non è un impegno di buona condotta: il software non contiene alcun percorso tecnico che permetta di trasmetterceli.

9.2. Che cosa trasmette la verifica periodica

La verifica di licenza descritta all'articolo 4 trasmette unicamente:

• la sua chiave di licenza, per verificarla, di cui il nostro server conserva solo un'impronta non reversibile;
• la versione del software e la sua linea di versione maggiore;
• un'impronta non reversibile dell'identificativo della macchina su cui il software è installato;
• il numero di telefoni collegati;
• un contatore tecnico che permette di rilevare un orologio riportato indietro.

Nient'altro. Nessun numero di telefono, nessun contenuto di messaggio, nessun contatto. Come ogni connessione di rete, questa verifica rivela l'indirizzo IP della macchina: lo conserviamo solo troncato e poi ridotto a un hash, per rilevare gli abusi.

9.3. Lei è il titolare del trattamento

Per i dati che lei tratta con il software, lei è il titolare del trattamento, e noi non siamo né responsabili del trattamento né destinatari, non avendovi accesso.

10. La sua responsabilità di gestore

10.1. I suoi invii

Lei è l'unico responsabile dei messaggi inviati dalla sua installazione, del loro contenuto e della loro conformità alle leggi che si applicano loro.

10.2. Il consenso dei destinatari

Spetta a lei raccogliere, e poter dimostrare, il consenso dei suoi destinatari quando la legge lo richiede, e dar seguito alle loro richieste di cancellazione.

10.3. Le regole del suo paese

Si impegna a rispettare le regole applicabili alla prospezione, al marketing diretto e alla lotta contro i messaggi non richiesti nel suo paese e in quello dei suoi destinatari, e a non usare il software per invii massivi non richiesti, sostituzione di identità o qualsiasi finalità illecita.

10.4. Le condizioni del suo operatore

Lei rispetta le condizioni d'uso del suo operatore mobile, in particolare i suoi limiti di invio e le sue regole sull'uso commerciale delle schede SIM. Non rispondiamo di una sospensione della linea decisa dal suo operatore.

10.5. Gli strumenti forniti

Il software fornisce i mezzi tecnici di questi obblighi, in particolare una lista di blocco e la gestione delle richieste di cancellazione. Non li sostituisce.

11. Garanzia e responsabilità

La garanzia e la limitazione di responsabilità applicabili al software sono quelle dell'articolo 9 delle condizioni generali di vendita.

12. Durata e cessazione

12.1. Durata

La licenza è concessa senza limiti di durata.

12.2. Cessazione

La licenza cessa solo per una revoca pronunciata nei casi dell'articolo 6. Lei può anche smettere di usare il software e disinstallarlo in qualsiasi momento.

12.3. Dopo la cessazione

Dopo una revoca, il software installato smette di inviare messaggi, ma lei conserva la possibilità di consultare ed esportare i suoi dati. Gli articoli 7, 8, 9 e 10 continuano ad applicarsi.

13. Legge applicabile

Questo contratto è regolato dal diritto designato all'articolo 13 delle condizioni generali di vendita, che descrive anche le vie di reclamo e di mediazione.